▊背景介绍

河南，古称中原、中州、豫州，简称“豫”。河南历史文化厚重世界文化遗产大运河与丝绸之路在洛阳交汇 、文物古迹众多、旅游资源丰富，地下文物和馆藏文物数量均居全国第一位。
河南省旅游局是省政府直属机构，是河南省的旅游主管机构，负责指导和监督全省的旅游产业，规划 旅游业发展等，由办公室（综合协调处）、人事教育处、政策法规处、对外旅游合作处、旅游促进处(港澳台旅游事务处)、规划发展处、监督管理处等组成。
河南省旅游局移动办公平台是河南省旅游局信息中心在河南省旅游行业贯彻落实党中央、国务院关于旅游信息化工作和各项方针、政策，建设河南“金旅工程”和“三网一库”（即内部办公网、管理业务网、公共商务网和公共数据库）的重点工作和项目之一。
旅游局不同于其他政府部门，要管理各个景区，业务繁忙众多，旅游局的信息化是被动的，因为各旅游企业的信息化进展迅速，作为管理部门没有信息化手段无法有效管理，旅游局的信息化更能体现协同性，对内需要承接各单位来文，对外需要与其他关系系统对接，实现数据协同。

▊项目整体需求

作为辅助政府管理的重要工具，在河南省旅游局的信息化需求背景下，协同办公系统需要对局运营在信息门户、流程规范、知识管理、数据报表展示、业务整合、组织透视等方面做到有力支撑。最终做到“信息统一化，流程标准化，知识体系化，移动互联化，集成平台化，开发快捷化”。

·                     实现局内邮件、政务短信、内部沟通交流平台

·                     局内部各类工作流程的规范化、电子化管理平台

·                     包含移动门户、移动邮件、移动审批、移动公文，全面实现移动办公，开启随时随地的办公模式

·                     采用专业的扫描设备，实现纸质文件到电子文件的转换，对无纸化办公、绿色办公提供有效保障

·                     将外部网站、内控、舆情、景区客流系统和移动办公平台实现对接，实现了协同办公

·                     实现外部来文高效流转、省局对上级单位、地市旅游局、等发文的全过程管理

·                     实现局内新闻、通知公告发布、业务信息展示

▊建设内容与亮点

系统功能架构

全面移动办公

定制了APP的图标，各地旅游局比较强调广告效应，在旅游推介上都非常重视，信息化也强调个性化，一个图标，反应了老家河南的口号。

E人E本，安全移动办公，实现领导随时随地处理公文，同时保障政府办公安全性。

公文管理应用：泛微协同办公系统可以为河南省旅游局提供一套较为完整的办公室常用的公文处理流转管理功能，实现对公文的执行、督办、分析。公文支持word、wps、pdf、Ofd等格式,上线三个月，公文管理处理各类收文文件550余个，发文80余个。

舆情管理集成：省内旅游舆情一日两报和涉旅负面舆情月度通报制度

通过客流系统数据集成，在OA门户直接展现景区实时客流报表。客流系统集成

▊经验总结

• 规范高效：河南省旅游局推进移动办公平台建设，裁用信息化手段管理上级单位管理文件；实现行政管理工作规范化；协同各业务管理系统，提高工作效率，辅助工作人员快速掌握和分析业务数据，对旅游管理工作做出快速反应。

• 职能转变:河南省旅游局作为河南省旅游管理部门，通过信息化手段辅助旅游管理工作，更好服务于旅游企业。向新型“服务型政府职能”目标转变，紧紧围绕旅游管理工作，以互联网+和云计算为有力抓手，在做牢基础工作的同时，探索符合发展要求的高效能型机关建设新模式。

• 全面移动化:本次移动办公平台，采用领先的技术手段，实现全部业务移动化。

• 平台化:本次移动办公平台，起点高，着力将局内部各系统有效集成，整合旅游局内部各种资源，实现统一的资源管理和利用；实现数据共享；并能在一个统一平台框架上进行信息的同步发布。